Florere Gül

Swarovski Kristali, nazik davranılması gereken hassas bir malzemedir. Swarovski ürününüzün uzun bir süre boyunca ilk günkü görünümünü korumak ve hasar almasını önlemek için;

• Ürünün orijinal ambalajında saklanması önemlidir
• Suyla temasından kaçınınız
• Kimyasal maddeler ile temasından kaçınınız (parfüm, sprey, sabun vb.)
• Dekorasyon ürünlerini; tüy bırakmayan bir bezle veya ılık su ile (suya sokmadan) temizleyebilir ve kurulayabilirsiniz. Kimyasal ile temizlik önerilmemektedir.

Tüm ürünler 2 yıl boyunca Swarovski garantisi altındadır, bu süre içerisinde sorun yaşanması halinde en yakın Swarovski mağazasına giderek veya Kristal Kutu ile irtibata geçerek garanti desteği alabilirsiniz. Swarovski’nin tanımış olduğu takdir hakkı ile garanti kapsamına alınan ürün;

1. Stokta varsa aynı ürün ile değiştirilebilir.
2. Benzer değere sahip bir parça ile değiştirilebilir.
3. Garantili üründeki hasar derecesine ve yedek parçaların uyumluluğuna ve stok durumuna bağlı olarak onarılabilir.

Mağazalardan Değişim Koşulları
Akmerkez AVM, Cevahir AVM, Marmara Forum AVM, Forum İstabul AVM ve Suadiye Cad. mağazamızdan değişim süreleri içerisinde siparişlerinizin değişimini gerçekleştirebilirsiniz

Online Değişim ve İade Koşulları
Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 30 gün içerisinde; Yurtiçi Kargo ile 697081056 (VKE AKSESUAR VE TAKI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) numaralı iade kodumuzu paylaşarak ürünü kargolayabilir, iade veya değişim talebinizi belirterek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Fatura tarihi 30 günü geçmiş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Mağaza stokları konusunda destek için whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Detaylar için: İade Şartları

Stok bilgisi hakkında bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.