Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: VKE AKSESUAR VE TAKI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka Adı: KristalKutu
Adres: Kültür Mah. Nisbetiye Cad. Akmerkez No:54/195 Beşiktaş / İSTANBUL
E-posta: info@kristalkutu.com
KEP: vkeaksesuar@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi / No: Beşiktaş V.D. / 9250812840
MERSİS No: 0925081284000001

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

cinsi, türü, miktarı,
birim fiyatı,
KDV dâhil toplam bedeli,
ödeme şekli,
teslimat adresi

bilgileri, sipariş oluşturma aşamasında ALICI tarafından onaylanan sipariş özeti ve elektronik kayıtlar ile belirlenmektedir.

Ürün görselleri temsilidir; renk ve ölçüler cihaz ve ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir.

3. FİYAT, KAMPANYA VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin satış fiyatları, siparişin oluşturulduğu anda geçerli olan fiyatlardır.

SATICI tarafından sunulan kampanya, indirim ve promosyonlar süreli olup, SATICI tarafından istenildiği zaman başlatılabilir veya sona erdirilebilir.

Ödeme; site üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile yapılır.

4. KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Kargo ücretleri; ürün, teslimat adresi ve dönemsel kampanyalara göre değişkenlik gösterebilir.
Geçerli kargo ücreti, ödeme sayfasında ALICI’ya açıkça gösterilmektedir.

Ürünler, sipariş onayından sonra mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

için cayma hakkı kullanılamaz.

6. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin;

kullanılmamış,
orijinal ambalajında,
eksiksiz ve hasarsız

olması zorunludur.

Değişim işlemleri, SATICI’ya ait fiziksel mağazalardan veya kargo yoluyla yapılabilir.
Değişim kargo bedelleri SATICI’ya aittir.

Daha yüksek bedelli bir ürün ile değişim talep edilmesi halinde fiyat farkı ALICI’dan tahsil edilir.

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde; Yurtiçi Kargo ile 697081056 (VKE AKSESUAR VE TAKI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) numaralı iade kodumuzu paylaşarak ürünün iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Teslim tarihi 14 günü geçmiş olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Adresi:

Akmerkez Ticaret Merkezi

Nispetiye Cad.34337 No:53 Kapı No:195 B1 Alt Çarşı

Etiler/Beşiktaş/İstanbul

7. ELEKTRONİK ONAY VE KAYITLAR

ALICI’ya ait ad, soyad/unvan, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgileri; sipariş oluşturulması sırasında Shopify altyapısı üzerinden girilen bilgiler olup, bu bilgiler esas alınır.

Sipariş onayları; e-posta ve/veya kullanıcı paneli üzerinden yapılır.

8. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen SATICI iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilir.

Uyuşmazlık durumunda; ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. ONAY

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup anladığını, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını kabul ve beyan eder.

AÇIK RIZA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerimin, elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi, sipariş süreçlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme, lojistik, müşteri hizmetleri ve teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması amaçlarıyla; yurtdışında bulunan bulut tabanlı altyapılar ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenmesine ve yurtdışına aktarılmasına,

www.kristalkutu.com internet sitesini kullanmam ve/veya site üzerinden sipariş oluşturmam suretiyle açık rızamla onay verdiğimi kabul ve beyan ederim.

Bu kapsamda, tarafıma sunulan Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’ni okuduğumu ve anladığımı kabul ederim.